Educational Business Management หรือการจัดการธุรกิจการศึกษา ถือเป็นมิติมุมมองใหม่ของการบริหารการศึกษายุคใหม่หรือไม่ ?

ผศ.ดร.กฤษณะ บุหลัน ผู้อำนวยการสถาบันกายจิต และนักวิชาการอิสระด้านยุทธศาสตร์และนวัตกรรมทางสังคม การศึกษา การเมือง และธุรกิจ กล่าวว่า Educational Business Management หรือการจัดการธุรกิจการศึกษา นับว่าเป็นมิติมุมมองใหม่ของการบริหารการศึกษายุคใหม่ เพราะ:

1. การเปลี่ยนแปลงของบริบทการศึกษา:
   • การศึกษาไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในระบบโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยอีกต่อไป
   • เกิดรูปแบบการเรียนรู้ใหม่ๆ เช่น การเรียนออนไลน์ การเรียนรู้ตลอดชีวิต (Collins & Halverson, 2018; Siemens et al., 2015)
2. การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น:
   • สถาบันการศึกษาต้องแข่งขันเพื่อดึงดูดผู้เรียน
   • ต้องมีการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพเพื่อความอยู่รอด (Marginson, 2016; Pucciarelli & Kaplan, 2016)
3. ความต้องการด้านคุณภาพและประสิทธิภาพ:
   • ผู้เรียนและผู้ปกครองคาดหวังคุณภาพการศึกษาที่สูงขึ้น
   • ต้องมีการจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ (Sallis, 2014; Hanushek & Woessmann, 2015)
4. การนำแนวคิดธุรกิจมาประยุกต์ใช้:
   • การวางแผนกลยุทธ์
   • การตลาดและการสร้างแบรนด์
   • การบริหารการเงินและงบประมาณ (Bok, 2013; Hemsley-Brown & Oplatka, 2006)
5. การเน้นนวัตกรรมและเทคโนโลยี:
   • ต้องปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีการศึกษาใหม่ๆ
   • สร้างนวัตกรรมในการจัดการเรียนการสอน (Becker et al., 2017; Christensen et al., 2011)
6. การตอบสนองความต้องการของตลาดแรงงาน:
   • ออกแบบหลักสูตรที่ตรงกับความต้องการของอุตสาหกรรม
   • สร้างความร่วมมือกับภาคธุรกิจ (Tomlinson, 2017; World Economic Forum, 2020)
7. การสร้างความยั่งยืน:
   • บริหารจัดการเพื่อให้องค์กรการศึกษาสามารถดำเนินการได้ในระยะยาว
   • สร้างสมดุลระหว่างพันธกิจทางการศึกษาและความอยู่รอดทางการเงิน (Cortese, 2003; Sterling, 2013)
8. การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก:
   • รับมือกับวิกฤตต่างๆ เช่น การระบาดของโรค
   • ตอบสนองต่อแนวโน้มโลกด้านการศึกษา (Hodges et al., 2020; OECD, 2019)
9. การเน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง:
   • ออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ตอบโจทย์ผู้เรียน
   • สร้างความพึงพอใจและรักษาผู้เรียน (Hoidn, 2016; Weimer, 2013)
10. การวัดผลและประเมินผลที่มีประสิทธิภาพ:
    • ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ
    • ปรับปรุงคุณภาพการศึกษาอย่างต่อเนื่อง (Marsh et al., 2006; Mandinach & Jackson, 2012)

References:

Becker, S. A., Cummins, M., Davis, A., Freeman, A., Hall, C. G., & Ananthanarayanan, V. (2017). NMC horizon report: 2017 higher education edition. The New Media Consortium.

Bok, D. (2013). Higher education in America. Princeton University Press.

Christensen, C. M., Horn, M. B., & Johnson, C. W. (2011). Disrupting class: How disruptive innovation will change the way the world learns. McGraw-Hill.

Collins, A., & Halverson, R. (2018). Rethinking education in the age of technology: The digital revolution and schooling in America. Teachers College Press.

Cortese, A. D. (2003). The critical role of higher education in creating a sustainable future. Planning for Higher Education, 31(3), 15-22.

Hanushek, E. A., & Woessmann, L. (2015). The knowledge capital of nations: Education and the economics of growth. MIT Press.

Hemsley-Brown, J., & Oplatka, I. (2006). Universities in a competitive global marketplace: A systematic review of the literature on higher education marketing. International Journal of Public Sector Management, 19(4), 316-338.

Hodges, C., Moore, S., Lockee, B., Trust, T., & Bond, A. (2020). The difference between emergency remote teaching and online learning. Educause Review, 27, 1-12.

Hoidn, S. (2016). Student-centered learning environments in higher education classrooms. Palgrave Macmillan.

Mandinach, E. B., & Jackson, S. S. (2012). Transforming teaching and learning through data-driven decision making. Corwin Press.

Marginson, S. (2016). The worldwide trend to high participation higher education: Dynamics of social stratification in inclusive systems. Higher Education, 72(4), 413-434.

Marsh, J. A., Pane, J. F., & Hamilton, L. S. (2006). Making sense of data-driven decision making in education. RAND Corporation.

OECD. (2019). Trends shaping education 2019. OECD Publishing.

Pucciarelli, F., & Kaplan, A. (2016). Competition and strategy in higher education: Managing complexity and uncertainty. Business Horizons, 59(3), 311-320.

Sallis, E. (2014). Total quality management in education. Routledge.

Siemens, G., Gašević, D., & Dawson, S. (2015). Preparing for the digital university: A review of the history and current state of distance, blended, and online learning. Athabasca University.

Sterling, S. (2013). The sustainable university: Challenge and response. In S. Sterling, L. Maxey, & H. Luna (Eds.), The sustainable university: Progress and prospects (pp. 17-50). Routledge.

Tomlinson, M. (2017). Forms of graduate capital and their relationship to graduate employability. Education + Training, 59(4), 338-352.

Weimer, M. (2013). Learner-centered teaching: Five key changes to practice. John Wiley & Sons.

World Economic Forum. (2020). The future of jobs report 2020. World Economic Forum.